Ciclo de vida de soporte recomendable para productos empresariales

diciembre 21, 2009 Negocios 2 Comments

Me estaba preguntando cuanto tiempo de soporte para aplicaciones empresariales debería ser el mínimo admisible para un cliente. Por ejemplo, Red Hat ofrece 7 años de soporte para su sistema operativo empresarial, pero también he comprobado que algunas aplicaciones de gestión sólo ofrecen 2 años de soporte. La pregunta es, ¿dos años es suficiente para monetizar la inversión y el esfuerzo de migración que supone el cambio de una aplicación de gestión?, teniendo en cuenta que estás obligado a migrar o quedarte sin soporte y que otra migración es de nuevo un dolor.

Por lo menos si la aplicación es de software libre siempre tienes la opción de mantenértela tu mismo.

Cheli